エラーメッセージの内容に従ってご対応いただきますようお願いいたします。
・健康日記アプリのエラーへの対応1
■エラーメッセージ以下の場合
- 報告先グループが削除されたか、管理者によりグループから削除されました。
「設定」の「データ報告停止になったグループ」よりデータ報告の解除を行ってください。
- データ報告先グループが見つかりません。
報告先グループIDを確認いただくか、「設定」の「データ報告停止になったグループ」より
共有を解除の上、再度、共有申請を行ってください。
■エラーメッセージが以下の場合
- 管理者によりグループから拒否・または報告停止されました。
「設定」の「データ報告停止になったグループ」よりグループへの報告状態をご確認ください。
【状態】管理者が報告を拒否
- 管理者によりグループから拒否・または報告停止されました。
「設定」の「データ報告停止になったグループ」よりグループへの報告状態をご確認ください。
【状態】管理者により報告解除済み
■エラーメッセージが以下の場合
- サーバーとの通信に失敗しました。インターネット接続環境の良い状況で再度お試しください
■エラーメッセージが以下の場合
- エラーが発生しました。管理者にお問い合わせください。
- グループへのデータ報告申請中にエラーが発生しました。管理者にお問い合わせください。