申し訳ございません。団体名やグループ名に、一文字でも"\"（半角の￥）や"/"が使われている場合、CSVダウンロードが正しく行われない不具合が発生しており、現在修正対応中です。
お手数ですが、団体名やグループ名を変更の上、ご利用いただきますようお願いいたします。
例えば、"\"を"＼"（全角）に、"/"を”／"（全角）で代用するなど、"\"（半角の￥）や"/"以外をお使いいただければ問題ありません。
（例）✕「営業/総務グループ」 → ○「営業／総務グループ」
団体名はサイドバーにある「契約情報」メニューより、
グループ名はサイドバーにある「グループの追加・編集」メニューより変更いただけます。
（参考）ダウンロードしたCSVファイルをiPhoneからパソコンに送りたいです