「らくらく健康観察」の解約は、管理画面よりお手続きいただけます。
解約操作を行うには、「グループ・管理者の管理」権限が必要です。
ご参考:📄 契約情報の確認・変更・解約のお手続き
■ 解約手順
管理者ページにログイン
左メニューの 「契約情報」 → 「編集」 をクリック
画面最下部の 「解約する」 ボタンをクリック
「解約する」ボタンをクリックした時点で、解約が完了します。
■ 解約時のご注意
解約と同時に、「らくらく健康観察」が提供するすべての機能が利用できなくなります
アカウントに紐づくすべての情報が削除されます
(契約情報、健康観察記録、グループ情報、管理者情報など)削除されたデータは復元できません
再度ご登録いただいた場合でも、データを引き継ぐことはできません
すでにお支払いいただいた利用料金の返金はできません
■解約後の健康観察データについて
団体の管理画面上のデータはすべて削除されますが、健康観察対象者それぞれの方が入力した健康観察データは、
引き続き「健康日記」アプリ内に保存されています。
そのため、健康観察対象者の方ご自身は、これまでの記録をアプリから確認することが可能です。
■ 解約前にご確認いただきたいこと
解約を行うと、これまで蓄積された健康観察データもすべて削除されます。
必要なデータがある場合は、事前に管理画面よりご確認・保存のうえ、お手続きください。