「らくらく健康観察」では、管理画面から、いつでもプラン変更のお手続きが可能です。
ご希望のプランを選択し、保存していただくことで変更が完了します。
プラン変更後、新プランの料金をお支払いただくことで、即日新プランをご利用いただけます。
なお、解約されない限り、これまでご利用いただいていた各種データは自動で引き継がれます。
また、プラン変更を行った場合、すでにお支払いいただいている旧プランの料金は返金できません。
あらかじめご了承ください。
■プラン変更の手順
- サイドバーの「契約情報」→編集をクリックします
- 表示された「団体情報の編集画面」で、ご希望のプランを選択します
- 「保存する」ボタンをクリックして内容を確定します
以上で、プラン変更は完了です。
■ ダウングレード（上位プランから下位プランへの変更）について
各プランには、健康観察対象者数などの上限が設定されています。
現在のご利用人数や設定内容が、変更先プランの上限を超えている場合は、プラン変更を行うことができません。
その場合は、変更先プランの上限内に収まるよう調整のうえ、あらためてお手続きください。
■ アップグレード（上位プランへの変更）について
ご利用人数が現在のプラン上限を超えた場合でも、いつでも上位プランへ変更（アップグレード）することが可能です。
上記手順にて、プラン変更を行ってください。