Q. ダッシュボートで健康データを閲覧しようとすると「データを読込中です」で止まります。
A.
「健康日記」アプリの健康データ閲覧許可画面で表示される QRコード を iPad で読み取る際はご注意ください。
iPad のコントロールセンターにある「コードスキャナー」から読み取った場合、iOS18 以降の端末では「データを読込中です」の表示から先に進まない現象が発生することがあります。
このような場合は、iPad の「カメラ」アプリで QRコード を読み取ってください。
画面に黄色で表示されるリンクをタップし、「Safari」で開くことで、正常に閲覧いただけます。
なお、ID・パスワードの入力によるログインや、カメラアプリからのQRコード読み取りは、こちらからも行っていただけます。