エラー・不具合・アップデート情報について
- 20220602健康日記サーバーの緊急メンテナンス
- 「らくらく健康観察」のアップデート・メンテナンス情報
- 「保存・報告する」のボタンの上に 「データ報告停止になったグループ：○○」と出て報告ができない
- らくらく健康観察に登録ができない（無効なURLです・エラーコード（403）が出る）
- 健康日記側では体温が保存されているのに、らくらく健康観察管理画面で体温が報告されていません
- 健康日記アプリのエラー4『エラーが発生しました。管理者にお問い合わせください。』『グループへのデータ報告申請中にエラーが発生しました。 管理者にお問い合わせください。』
「健康日記」アプリについて
- 「らくらく健康観察入力画面」と「健康フォローアップ特設ページ」の使い分けは？
- 「音波通信体温計から入力」で健康日記アプリに体温を転送できません
- 「音波通信体温計から入力」を使える端末を教えてください
- ダウンロードしたCSVファイルをiPhoneからパソコンに送りたいです
- グループへの報告状態を確認したいです
- 参加グループへの「データ報告を解除」したいです
「らくらく健康観察」サービスについて
- 健康日記アプリの「らくらく健康観察入力画面」質問項目を増やしたい
- （健康観察対象者）グループとはなんですか？
- 健康観察対象者とはなんですか？
- 管理者とはなんですか？
- 大学の健康管理部門の担当者です。クラウド管理は基本的に難しく学内サーバで「らくらく健康観察」を利用することはできますか？
- 現在、「管理者パック」にある「集計EXCELマクロ」を利用して健康観察をしていますが、「らくらく健康観察」へデータを引き継いで利用できますか？
具体的な使い方について
- 1日に健康記録を報告できる回数に制限はありますか？
- ワクチン接種記録は登録できますか？
- 「らくらく健康観察」が使えるデバイスは何ですか？
- グループの過去データを後から再編成（統合・分離）することはできますか？
- 体温の超過基準をこちらで設定することはできますか？【らくらく健康観察】
- パスワードを忘れてしまいました【らくらく健康観察】
契約・プラン・料金について
- らくらく健康観察の解約方法を教えてください
- 「らくらく健康観察」の無料期間終了後、クレジットカードはいつ決済されますか？
- らくらく健康観察を無料で試せますか？
- 健康観察対象者のカウント方法は？
- らくらく健康観察を利用しています。利用規約はどこで確認できますか？
- 「らくらく健康観察」を無料期間で利用中です。どのプランが適用されているのですか？プランを選択した覚えがありません。