よくある質問
- 「音波通信体温計から入力」で健康日記アプリに体温を転送できません
- 「音波通信体温計から入力」を使える端末を教えてください
- ダウンロードしたCSVファイルをiPhoneからパソコンに送りたいです
- グループへの報告状態を確認したいです
- 参加グループへの「データ報告を解除」したいです
- 健康日記アプリを使うために必要な動作環境
- 健康日記アプリのバージョンを確認したいです
- ユーザーを切り替えたいです
- ユーザーを切り替えてデータを報告する方法を教えてください
- 健康観察データの履歴を確認・編集したいです
- らくらく健康観察を利用しています。利用規約はどこで確認できますか？
- 健康日記アプリで家族のデータも記録したいです。ユーザーを追加することはできますか？
- データ報告先のグループを確認したいです
- 「健康日記」アプリの使い方を教えてください
- グループIDで報告先グループを追加する手順を教えてください
- 招待リンクにアクセスして表示されたボタンを押しましたが何も起こりません。
- 「らくらく健康観察」を解約した場合には記録した健康観察データはどうなりますか？
- 「健康日記」アプリの利用は無料ですか？また今後有料になる可能性はありますか？
- 兄弟でスクールに通っています。二人分の健康観察データを一つのスマホで入力し、「らくらく健康観察」へ送信することはできますか？
- 「保存・報告する」のボタンの上に 「データ報告停止になったグループ：○○」と出て報告ができない
- らくらく健康観察に登録ができない（無効なURLです・エラーコード（403）が出る）
- 健康日記側では体温が保存されているのに、らくらく健康観察管理画面で体温が報告されていません
- 管理画面からCSVファイルをダウンロードできません（エラーになります）
- スマホからCSVファイルを送りたいのですが、ダウンロードしたCSVファイルが文字化けしています
- CSVファイルがダウンロードできません。CSVボタンを押すと、予期しないエラーが発生します。エラーコード（５００）
- 新規アカウント登録メールに記載された初期設定リンクにアクセスしても登録が進められません